Optimaliseren van je customer journey met een cdp platform
De customer journey, de reis die een klant aflegt van eerste contact tot aankoop en daarna, is een cruciaal aspect in de wereld van e-commerce. Hier speelt een cdp (customer data platform) een sleutelrol. Maar wat is een cdp precies? Het is een systeem dat klantgegevens verzamelt, analyseert en beheert. Deze informatie wordt gebruikt om […]